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대전관광공사

CS 경영 자료실

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대전관광공사 CS카드뉴스 자료
작성자 상** 작성일 2023-11-30
조회수 168 해당시설 대전관광공사

공사 고객경영 문화조성을 위해 제작한 CS 카드뉴스 자료입니다. 


1. CS마인드

 <아는것이 힘이다?>

 https://onlinebooks.co.kr/books/emts

2. CS소통스킬

 <불만 고객의 의도를 파악하는 의사소통 방법>

  https://onlinebooks.co.kr/books/lykg

3. CS기업사례

 <심리스한 서비스를 하라>

 https://onlinebooks.co.kr/books/ndqy